أطلقت وزارة العمل والتنمية الإجتماعية الموقع الإلكتروني “مساند” برنامج العمالة المنزلية عام – ١٤٣٥ هـ – والذي يهدف للتعريف بالحقوق والواجبات للعامل وصاحب العمل والإجراءات والآليات تحت مظلة واحدة عبر التنسيق بمزودي خدمات العمالة المنزلية من شركات ومكاتب استقدام في المملكة العربية السعودية والمرخص لها بمزاولة نشاط التوسط في الاستقدام لطلب عاملات منازل أو عمالة منزلية ضمن لائحة الدول المسموح لها بالاستقدام بمختلف المجالات.
أطلقت وزارة العمل والتنمية الإجتماعية الموقع الإلكتروني “مساند” برنامج العمالة المنزلية عام – ١٤٣٥ هـ – والذي يهدف للتعريف بالحقوق والواجبات للعامل وصاحب العمل والإجراءات والآليات تحت مظلة واحدة عبر التنسيق بمزودي خدمات العمالة المنزلية من شركات ومكاتب استقدام في المملكة العربية السعودية والمرخص لها بمزاولة نشاط التوسط في الاستقدام لطلب عاملات منازل أو عمالة منزلية ضمن لائحة الدول المسموح لها بالاستقدام بمختلف المجالات.
مساند ، برنامج العمالة المنزلية ، يسمح لأصحاب العمل بإرسال تفضيلات الاستقدام الخاصة بالعمر والدين وخبرة العمل السابقة إلى وكالة الاستقدام التي يختارونها. رداً على ذلك ، تزود مكاتب الاستقدام والوكالات العملاء بما يصل إلى خمس سير ذاتية لعاملات المنازل للاختيار من بينها. وبمجرد اتخاذ القرار، يمكن لصاحب العمل المضي قدمًا في دفع رسوم الاستخدام وتوقيع عقد إلكتروني مع مكتب الاستقدام. يختلف هذا العقد الإلكتروني عن العقد المبرم بين صاحب العمل وعامل الخدمة المنزلية، والذي غالبًا ما يتم توقيعه في بلد المنشأ بين الوكالة السعودية (نيابة عن صاحب العمل) وعامل الخدمة المنزلية قبل وصولها إلى المملكة.
اختيار نوع الاستقدام حسب التفضيل، إما استقدام عامل بمواصفات محددة أو استقدام عامل محدد مسبقاً بالاسم
الاختيار من ضمن +1400 مقدم خدمة من جميع أنحاء المملكة، يمكنك الاختيار بناء على تقييم المكتب، نسبة قبول طلبات الاستقدام، مدينة الوصول
استلام عروض طلبات الاستقدام من مقدمي الخدمة، تتضمن الراتب المستحق للعامل مع سير ذاتية ليتم ترتيبها حسب الأفضلية
ادفع بأمان من خلال مساند بعد إنشاء العقد، يمكنك الاختيار ضمن عدة طرق للدفع: فيزا ، ماستركارد ، أو من خلال بطاقة مدى البنكية
يمكنك متابعة رحلة طلب الاستقدام بكل سهولة ويسر من خلال حسابك في منصة مساند، تبدأ من إنشاء الطلب وحتى وصول العامل للمملكة
تطبيق مساند للهاتف المحمول هو تطبيق مدعوم من وزارة العمل في المملكة العربية السعودية لخدمة العمالة المنزلية حيث يمكنك من خلاله طلب تأشيرة توظيف أو تتبع حالة التأشيرات التي تم طلبها مسبقًا بسهولة ، كما يمكنك استخدام آلية توثيق العامل.
توفر منصة مساند منصة متكاملة تربط جميع الأطراف داخل بوابة واحدة ، مما يسمح لمقدمي الخدمات بتقديم خدماتهم للأفراد في منصة آمنة وسهلة التحكم.
موقع مساند هو منصة متكاملة تربط مقدمي الخدمة بالمستفيدين من أصحاب العمل، مما يسمح للمكاتب بنشر الخدمات، وقبول الطلبات، وحل الشكاوى. العمل مع الشركات والوكالات السعودية إلى جانب السفارات الدولية للمساعدة في تسهيل معلومات الموافقة إلى وكالة التوظيف الأجنبية بالخارج لبدء عمليات التدريب وإعداد العامل للوصول
موقع مساند هو منصة متكاملة تزود صاحب العمل الفرد في المملكة العربية السعودية باستقدام العمالة المنزلية والخدمات ذات الصلة والعلاقة بالخدمة المنزلية مثل إصدار التأشيرات، وإرسال طلبات الاستقدام، وعرض المكاتب، وتقديم المدفوعات لإصدار العقد، وتتبع طلبات الاستقدام، ورفع شكاوى العقد ومتابعتها، وطلب نقل العمالة المنزلية.
تتيح خدمات مساند للعملاء الاطلاع على قائمة مكاتب الاستقدام والشركات المحلية المرخصة في سوق العمل ، وكذلك الدول المصدرة للعمالة التي وقعت اتفاقيات ثنائية مع المملكة ، والتابعة لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
منصة مساند هي إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، وهي منصة إلكترونية شاملة لتجربة استقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل ، بهدف تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية ورفع مستوى حقوق الحفظ. لجميع الأطراف من خلال إبلاغ أصحاب العمل والعمال المنزليين بحقوقهم وواجباتهم.
